人工智能能力服务
智能体与AI应用
围绕实际业务流程，探索智能体编排、知识问答与协同应用。
服务定位
围绕可描述、可验证的业务流程，梳理知识库、工具调用与人工协作需求。通过明确任务边界、权限和人工复核节点，对接适用的智能体与 AI 应用服务，而非将所有业务交给自动执行。
适用对象
需要内部知识检索、业务助理、流程协同和重复任务辅助的业务部门、运营团队与应用开发者。
典型业务场景
- 制度、产品资料和业务手册的知识问答。
- 工单整理、材料核对、报告草拟等辅助任务。
- 连接现有系统的查询工具，在授权范围内协同处理业务。
主要服务内容
- 整理知识来源、更新机制、引用追溯与访问权限。
- 拆解任务流程，设计提示词、工具和人工确认节点。
- 核对系统接口、身份权限和可执行操作范围。
- 设计效果评估、失败处理及运行记录。
交付形式
- 业务流程及知识准备清单。
- 智能体配置或应用原型、工具接口说明，按服务约定交付。
- 评估用例、运行边界和维护建议。
办理步骤
- 提交需求并说明业务目标、现状和约束条件。
- 受理人员沟通需求，核对可对接资源及办理条件。
- 与适用服务提供者确认范围、交付和验收方式。
- 按双方确认的方案推进，并在工作台跟进办理反馈。
建议准备的材料
- 业务流程与角色分工说明。
- 有使用授权的知识资料和脱敏问答样本。
- 拟连接系统的接口、权限及审批要求。
服务常见问题
智能体可以自动执行所有操作吗？
涉及发布、支付、数据修改等操作须明确授权和人工确认机制。平台不会自动代注册 AI 场景；需要注册时由用户按统一平台规则手动完成。
提交需求后是否代表已订购服务？
提交仅进入需求受理与对接流程，不代表签约、收费或服务承诺。具体服务范围、费用、周期及交付标准由已发布服务条目和双方确认的约定确定。
相关服务
常见问题
如何提交应用需求？
登录后填写需求表单，确认联系信息及信息处理说明。提交成功后，可在工作台查询受理编号和办理进度。
服务是否收费？
以各服务详情中已发布的费用与服务方式说明为准。申请提交本身不代表交易或付费承诺。
如何查询办理状态？
进入“我的工作台”，查看我的需求或我的申请。办理反馈和补充材料要求将在记录详情中展示。
是否可以直接试用AI能力？
首期以能力介绍和申请对接为主。只有在真实服务接入并开放后才提供试用入口。